Standar adalah persetujuan terhadap
format,
prosedur, dan
antar muka yang mengijinkan perancang
hardware,
software, basis data, dan fasilitas
telekomunikasi, untuk membuat produk-produk dan sistem yang mandiri atau
independen satu terhadap lainnya dengan jaminan bahwa produk-produk tersebut akan saling
kompatibel dengan produk atau sistem lain yang merujuk pada standar yang sama. Standar merupakan elemen tunggal yang paling penting dalam mencapai integrasi informasi perusahaan dan sumber daya komunikasi.
Proses penetapan standar, karena melibatkan negoisasi di antara
provider TI dan
pemakai, persetujuan formal dan rumusan-rumusan,
sertifikasi dan prosedur pengujian, serta
dokumentasi dan
publikasi, bisa berjalan dalam waktu dan proses yang cukup panjang. Bahkan untuk menyelesaikan penetapan sebuah standar dan menerapkannya pada produk-produk
komersial dapat memakan waktu lebih dari satu
dekade.